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Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Allgemeines
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen für Katzenverhaltensberatung durch Catissimio – Verhaltensberatung – Petra Karolewicz, in Nachfolgenden „Catissimio“ genannt, haben Beratungen zum Problemverhalten von Katzen oder die allgemeine Beratung zur Katzenhaltung und weitere Themen rund um die Katze zum Gegenstand.

§ 2 Vertragsabschluss
Ein Vertragsabschluss kommt durch die verbindliche Zusage beider Seiten für einen Hausbesuch- oder Telefontermin zustande.

§ 3 Termine
3.1 Terminabsprachen
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Die verbindliche Terminzusage kann telefonisch, per Whatsapp oder per E-Mail erfolgen. Terminverschiebungen oder Terminabsagen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.

3.2 Terminverschiebungen oder -absagen durch den Auftraggeber
Bei Terminverschiebungen oder Terminabsagen, die weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen, stellt Catissimio eine Gebühr in Höhe einer Heimarbeitsstunde in Rechnung. Sollten sie, als der Auftraggeber, zum vereinbarten Termin nicht zu Hause sein ohne den Termin bei Catissimio abgesagt zu haben, fällt eine Gebühr in Höhe einer Heimarbeitsstunde zzgl. Hin- und Rückfahrtkosten an.

3.3 Terminverschiebungen oder -absagen durch Catissimio
Aus wichtigen Gründen kann Catissimio kurzfristig Termine verschieben oder absagen (z. B. Krankheit, o. ä.). In diesem Fall übernimmt Catissimio keine Haftung für mögliche Unkosten, die dem Auftraggeber vor dem Termin entstanden sind. Catissimio wird auf jeden Fall anbieten, einen neuen Termin zu vereinbaren.


§ 4 Leistungen
4.1 Beratungstermine
Jeder Beratungstermin (Hausbesuch, Telefontermin, Videokonferenz) ist kostenpflichtig.

4.2 Nachbetreuung
Mit dem Beratungshonorar sind bis zu zwei kurze Nachbesprechungen per Telefon oder Email abgegolten. Telefonische Nachbesprechungen, die länger als 15 Minuten dauern, sind kostenpflichtig und werden in Rechnung gestellt. Dies ist unabhängig davon, ob die telefonische Nachberatung mit oder ohne Terminvereinbarung zustande kommt.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Preise
Catissimio behält sich vor, die Preise und Zahlungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die aktuellen und verbindlichen Preise für die Katzenverhaltensberatung können Sie der Homepage von Catissimio (www.Catissimio.de) entnehmen.

5.2 Zahlungsbedingungen
Das Honorar für die durchgeführte Katzenverhaltensberatung ist nach Erhalt der Rechnung innerhalb von 7 Tagen fällig. Nach vorheriger Absprache kann das Honorar auch bei dem Hausbesuch in bar beglichen werden. Beratungen per E-Mail oder Telefon werden per Überweisung, entsprechend der ausgestellten Rechnung, beglichen.


§ 6 Garantieausschluss
Meine Tätigkeit als Katzenverhaltensberaterin ist rein beratend. Ich darf und kann kein Heil- und Erfolgsversprechen geben. Die Reaktion von Katzen auf empfohlene Maßnahmen ist nicht planbar, da es sich um Lebewesen handelt. Meine Beratung ersetzt keinen Besuch bei einem Tierarzt oder Tierheilpraktiker. Bitte wenden Sie sich in medizinischen Fragen an ihren Tierarzt oder Tierheilpraktiker. Eine konsequente Mitarbeit von ihnen und aller im Haushalt lebenden Personen ist notwendig für den Erfolg der Handlungsempfehlungen.


§ 7 Haftung
Catissimio übernimmt keine Haftung für Schäden an Personen oder Sachen, die dem Auftraggeber, dem betroffenen Tier oder Dritten durch Anwendung der empfohlenen Therapiemaßnahmen entstehen.


§ 8 Gesundheitszustand der Katze(n)
Bei ansteckenden Krankheiten und / oder übertragbaren Parasiten bitte ich darum, mich darüber zu informieren, damit es mir möglich ist, besondere Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz von Kundenkatzen und meiner eigenen Katzen zu ergreifen.


§ 9 Salvatorische Klausel
Sollten nur einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht oder nur teilweise Rechtswirksamkeit erlangen, so bleibt die Rechtsgültigkeit aller anderen enthaltenen Bestimmungen hiervon unberührt.

§ 10 Schlussbestimmungen
Catissimio behält sich vor, diese AGBs jederzeit zu ergänzen oder zu ändern.

Stand: 11.12.2017